KOTA MALANG. realitapublik.id – Ruang tunggu yang identik dengan bangku panjang dan terkesan monoton tidak berlaku lagi ketika warga kunjungi pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) yang berada di Polresta Malang Kota. Selasa (20/02/2024)
Bertekad meningkatkan pelayanan publik, jajaran Satlantas Polresta Malang Kota resmikan BPKB Kafe. Ruangan salah satu pelayanan publik tersebut di sulap bernuansa ala kafe, ketika memasuki ruangan kita akan disuguhkan sofa santai, hiburan TV dan juga kopi gratis.
Menurut Kapolresta Malang Kota Kombes. Pol. Budi Hermanto S.I.K, M.Si peresmian ruangan BPKB Kafe ini adalah bukti bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan sekaligus memanjakan warga yang memanfaatkan seluruh pelayanan publik yang ada di jajaran yang dipimpinnya ini.
” Hadirnya ruangan BPKB Kafe ini adalah untuk meningkatkan dan memanjakan warga yang akan mengurus admistrasi BPKB. Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan juga memberikan rasa nyaman bagi warga yang menggunakannya”.
Kapolresta lulusan Akpol 2000 ini juga mempersilahkan warga untuk menikmati berbagai fasilitas yang ada di seluruh pelayanan publik Polresta Malang Kota.
” Tidak hanya menyediakan pelayanan publik yang nyaman bagi warga, kami tidak menutup diri ketika ada warga yang akan memberikan usulan ataupun kritikan,”kata pria yang akrab disapa Buher ini
Dalam kesempatan tersebut Kasatlantas Polresta Malang Kota Kompol. Aristianto Budi Sutrisno juga memberikan keterangan bahwa tidak hanya fasilitas BPKB Kafe, pihaknya telah juga telah meluncurkan program Sam Very.
“Sam Very ini berasal dari kata Sam yang panggilan pria dalam bahasa khas Malang dan Very sendiri berasal dari kata Delivery,”ujarnya.
Kompol Aristianto juga mengungkapkan Sam Very ini adalah upaya jajaran Satlantas Polresta Malang Kota untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga yang menggunakan pelayanan BPKB.
“Layanan ini kami tujukan bagi pemohon layanan BPKB yang tidak punya waktu banyak yang dikarenakan tuntutan pekerjaannya. Selain itu Sam Very kami peruntukkan untuk penyandang Disabilitas dan Lansia,”pungkasnya. (Junaedi)
